金价格文案夏天推荐衣服_金价涨如何发朋友圈
1.服装到底该如何定价?
2.淘宝八九十块的衣服和普通商场三四百的衣服有什么区别?
3.618买买买文案短句搞笑发朋友圈四十句
4.小马宋营销干货分享及我的收获
服装到底该如何定价?
价格策略是给所有买者规定一个价格,是一个比较近代的观念。
价格是决定公司市场份额和盈利率的最重要因素之一。在营销组合中,价格是唯一能产生收入的因素。
商家面对卖者的三种主要的定价决策问题是:对第一次销售的产品如何定价;怎样随时间和空间的转移修定一个产品的价格以适应各种环境和机会的需要;怎样调整价格和怎样对竞争者的价格调整作出反应。
那么,究竟应该如何定价?
除了成本分析、竞品分析和客户群消费能力分析,今天我们来了解一下,在价格制定之前需要掌握的一些必备消费心理学。
1
锚定效应,
怎样让产品看起来就想买?
锚定效应是指当人们需要对某个事件做定量估测时,会将某些特定数值作为起始值,起始值像锚一样制约着估测值。
从而导致你在做决策的时候,会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视。它只是一种人人都会有的认知偏差,商家可以利用,我们也可以运用锚定创造优势。
我们普通人运用锚定效应,最好的用武之地是在谈判桌上。
很多人在谈判的时候有一个误区,就是谈判气氛有时会非常紧张,双方都不愿意最先报价,生怕先开口就会暴露自己的策略、弱点似的。
然而锚定效应告诉我们,先发制人的效果要好得多。
因为先报出的价格会成为锚点,后续的谈判就会一直围绕着这个价格做文章。而且这个价格越高越好,只是注意不要太离谱以免惹怒对方。
不论是求职面试、申请加薪、买东西砍价,还是各种各样的商业谈判,抢先曝出自己想要的价格,永远是最好的策略。
但是问题又来了,你不可能总是先发制人,如果对方先抛出了锚点,我们该怎么削弱锚定效应呢?
注意,我用的是「削弱」这个词而不是解决,因为一旦锚点确立,几乎没有人能逃脱它的影响。
心理学家丹尼尔·卡尼曼做过实验,证明连房地产经纪人、法官这样的专业人士也会被锚点牵着鼻子走,虽然他们的职业自尊让他们否认这一点。
锚定效应的定价技巧
01 用陈列影响买家出价
一瓶啤酒在小卖店卖3元,在大排档可以卖5元,在酒店可以卖8元,在酒吧可以卖到20元。
啤酒还是这瓶啤酒,只是陈列地点发生了变化。
对于线上产品来说,标题、主图、模特、拍摄风格、设计、文案等等因素,都能够影响买家对产品价值的判断。
同样一件衣服,用手机拍,详情用文字写,能卖到50元就不错;
找个网红模特过来拍,页面设计得时尚一点,价格就能提到200元;
如果找个外国模特过来拍,设计风格向杂志靠拢,卖到500元以上也没什么问题。
衣服还是那件衣服,但买家对它的价值感知发生了变化。
02 数量暗示
想提升利润,要么提升销售,要么提升客单价,而提升客单价最有效的手段就是提升客单件,那么,如何引导买家一次购买N件呢?
答案是,给他数量暗示。
首先,报价的时候按N件X元来报价而不是一件X元。
比如,王府井卖羊肉串的商家一般不会说一串7.5元,而是直接说两串15元,大家就会很自觉地买两串。
其次,我们还可以通过设置购物数量上限来锚定买家的购买数量。比如,每人限购五件。
最后,在促销方式上,我们可以将价格段类似的产品分为一个组,做买N件送一件的活动。
03 价格标签
不管是产品上张贴的价签,还是我们在发布宝贝时候的划线价,对于买家来说,也是一个价值参照锚。
我们常说,买家不是喜欢便宜,而是喜欢占便宜,说的就是这个意思,划线价的意义就在于给买家一种占便宜的感觉,即便产品从来不会按照这个价格来销售。
04 视觉暗示
哪怕只是把字体大小做一些简单调整,也能影响买家对于两个价格差距大小的判断。
比如,参考价字体放大,而实际支付价格字体放小,就会给买家优惠很多的感觉。
2
损失规避,
到底定几元效果更好?
是指人们面对同样数量的收益和损失时,认为损失更加令他们难以忍受。
如果我们玩一个游戏,抛一枚硬币,如果正面朝上,你会赢5万元,如果背面朝上,你会输5万元。想一想,你是否愿意赌上一把?
理论上讲,这个赌局输赢概率各半,学过概率论的朋友一眼就能看出来,如果抛的次数足够多,最终的结果应该无限趋近于零和,是一个绝对公平的赌局。然而,大量的研究结果表明,95%以上的人不愿意玩这个游戏。
为什么会这样?
原来,虽然硬币出现正反面的概率是相同的,但是人们对“失去”比对“得到”要敏感得多,也就是赔掉5万元时承受的痛苦,比赢得5万元时获得的快乐,要高出许多。
人们在面对可能的收益或损失的时候,会表现出完全不同的决策模式。
炒股的时候,盈利股票持有时间远远小于亏损股票的持有时间。时候,输点钱反而要继续玩,想要保回本钱,结果越输越多。
所以,人们如何决策,在很大程度上取决于他们如何去划得与失的那条线,而外界的条件、说话人的表达方式,完全可以影响他们对得与失的判断。
损失规避的定价技巧
01 非整数定价法
非整数定价法会给买家一个「定价准确」的印象。由于一分一厘都算的清清楚楚,就会使人感到卖家定价认真、准确,从而相信这个价格的合理性。
比如,你去菜市场买菜,摊主称了之后直接说(20元),你就会在心里犯嘀咕,怎么这么巧,正好是整数?会不会缺斤短两?或者算错价格了?
但假如摊主对你说:(20块8毛,八毛不要了,给20就行啦!)你会很高兴,认为这位摊主买卖公道,自己还占了8毛钱便宜。
即便是相近的价格,非整数往往比整数更容易获得买家的认可。
国外某杂志上曾经展示了一项关于27000处房产销售的研究数据。数据显示,数字越具体,买家越容易掏腰包,比如362987就比350000这个数字更受欢迎。
02 神奇的数字9
为什么定价时尾数最好是8或者9?
答案是,因为这样的定价会给买家一种省钱的感觉。39和41虽然只差2块钱,但是在买家心里,一个是30多,一个是40多。
反之,如果你不想销售哪个产品,你可以把它的尾数定为1。
03 价格分割
无论买的东西自己多么喜欢,掏钱的时候多少都有些心疼,尤其是需要支付的金额还比较高的时候。
那么,有什么方法能让买家觉得他只是支付了一小部分钱,而不是一大把?
答案是:价格分割。
首先,我们可以用更小的单位来报价。
举个例子,有个朋友在淘宝上卖独立包装的曲奇饼干,直接按照块来定价,单价2元~5元不等,这种定价方式让他店铺起步非常迅速。
做电商的人都很容易理解,这样做有两个非常明显的好处:
第一,给买家的直观感受是产品不贵,甚至不仔细对比的话还会觉得他的价格很便宜;
第二,买家不可能只买一块曲奇,一般都是10件、20件、甚至50件地批量下单,这也让产品的销量数据增长非常迅速。
04 同价策略
如果你的产品数量众多,但品类相似,且不存在较大的成本差异时,不妨给它们定一个相同的价格。
为什么线下的二元店、十元店总能吸引大批人进店选购?答案是,买家心想:这么多产品都是一样的价格,我肯定能淘到非常划算的。
而且,当产品所有价格都一样的时候,买家的注意力会更多地关注产品本身,因而更有可能成交,也更容易买得更多。
05 限时优惠
为什么大家要在双十一的时候疯狂采购?
因为担心过了这个时间后再买同样的产品需要花更多的钱,而花「冤枉钱」是一件让人非常不快的事。
所以,想要留住某个买家,让他尽快下单,最好的方式是给他一张大额限时优惠券,让他有一种如果不用就是损失的感觉。
3
心理账户,
关于满减、折扣、大礼包
首先假设这2种场景:
一个经典的"心理实验":
实验情境A:你打算去剧院看一场演出,票价是10 美元,在你到达剧院的时候,发现自己丢了一张10 美元钞票。你是否会买票看演出?
实验情境B:你打算去看一场演出而且花10 美元钱买了一张票。在你到达剧院的时候,发现门票丢了。如果你想看演出,必须再花10 美元,你是否会买票?
结果如何?
实验情境A的实验表明:88%的调查对象选择会;12%的调查对象选择不会。(调查对象为183 人)
实验情境B实验结果表明:46%的调查对象选择会,54%的调查对象不会。(调查对象为200 人)
为什么会这样?从绝对值角度看,丢票与丢钱都一样,都是损失了10美元,为什么导致继续花10美元就出现了巨大的行为差异。事实上,这是"心理账户"在作祟。
心理账户的定价技巧
01 满减
买东西时,单纯的支出让人感觉不愉快,但是,如果在支出的同时还伴随着收入,哪怕只有一点,也会冲淡买家在花钱时的愧疚感。
比如,一件标价1000的产品打8折,和满1000减200看起来要付出的成本是一样的,但是买家心理上却有很大差别。
1000元的东西付出800就能买到,差异貌似没有这么大。但是如果是满1000减200,感觉是自己已经付出了1000块(和800差异不大),然后又额外收获了200元(200比起0差异很大)。
02 坏消息一起说,好消息分开说
为什么经常看到很多卖家说买3999元电脑,送耳机、送高档鼠标垫、送免费1年上门维修,而不是把耳机、上门维修等价格都包在3999元里面?
这是因为,人们对损失和收益的感知并不是线性的,假设你获得100元能得到某种快乐,而想得到双倍的快乐可能需要400元,而不是200元。
同样,损失100元受到的某种痛苦,可能要损失400元才能感受到双倍的痛苦。
所以,如果把所有的成本折到一起,给用户一个总价,让用户一次支出3999,而不是感觉到多次支出(为电脑支出3000,为耳机支出200,为维修支出200……),用户就觉得付出这些金钱没有那么痛苦。
所以,坏消息要一起说,而反过来,好消息则要分开说。比如赠品设置为什么不直接说满XX元送大礼包,而是一定要把赠品逐项罗列?
答案是,想让买家觉得优惠很多。
另外,满减的阶梯设置多阶梯也有这个效果。比如,满100-10;满200-30;满500-100。
付钱的次数少,优惠的次数多,会让买家更开心。
03 情感化设计
其实,每个产品在买家的心里都有一个对应的心理账户,你想要买家付款,就要给他一个动用该账户资产的理由。
所以,首先,我们要分析买家可能会把这个产品的消费归入哪一个心理账户,从哪个心理账户里支出会更加干脆。
比如,一件标价为2000元的衣服,如果是给自己买可能会舍不得,但如果是送给心爱人的生日礼物,可能就会毫不犹豫地付款。
为什么会这样?
这是因为,买家把这两类支出归到了不同的心理帐户,衣服买给自己的是日常消费支出,但是买给心爱人则会归为人情或情感维系支出,显然大多买家更舍得为后者花钱。
因此,同样的产品定位为礼品往往比定位为消费品能获得更高的溢价,尤其是定位为高端商务礼品的时候。
比如小罐茶。如果是买来自己喝就显得有点儿奢侈,立顿就够了;但如果是送领导、送客户,小罐茶马上显得不那么贵(实际上,小罐茶的主打场景确实是商务礼品)。
另外,即便是给自己买东西,也有日常消费支出和自我投资支出的区别。比如,买kindle,如果只是为了方便看书,它看起来就比较贵;但如果是为了获取知识、提升自己,一下子就变得很超值。
所以,运营人员在撰写产品文案的时候,与其描述产品性能,不如直接描述买家能得到的预期收益。
04
总结
价格是产品的标识,在产品销售过程中,价格起着渲染、沟通、刺激的作用。通过价格可以为产品塑造优质的印象、凸显产品品位。
零售行业有句话,价格是产品的生命线,但大多数公司往往更加重视推广、流量的获取,而在定价上非常草率,甚至会频繁调整产品价格,殊不知这些都是非常错误的行为。
市场的发展永无止境,运营方法也一样,关键是我们是不是在跟随环境一起进化。
淘宝八九十块的衣服和普通商场三四百的衣服有什么区别?
这个根据商品的不同区别有的很大有的很小,有些服装淘宝卖的便宜确实是由于是厂家直接到消费者手中,省去了中间的各种费用,所以同样的服装要比商场里便宜许多,但有很大一部分的服装确实是因为做工和用料的关系价格低,这种衣服跟商场里的相比还是有很大差距的,毕竟一分钱一分货。先说淘宝成本吧,除了人工之外就是平台里的推广费用,这费用又高有低,商场里面处理店铺和人员很多大型的商场还要多商品进行扣点,尤其是服装扣点非常的高,有的甚至高过50%,所以同样的衣服商场的价格必然要比淘宝高,毕竟成本在那呢,排除价格因素不谈,淘宝和商场最大的不同就是人们的预期不一样,在商场能看到实物,但在淘宝只能靠着自己的感觉来选购!
这个问题一定要分为男女来讨论。分别给男女预算1000元,建议男性只买一件,去商场。建议女性买两件以上,去淘宝。经过多年买衣服经验,淘宝上不论是店铺还是款式,女装都比男装多,女性眼光多数比男性挑剔,她们确实能在较为便宜淘宝买到想要的,女装多意味着竞争激烈,价格战是必须的,款式多一个夏天可能就有N种穿戴方式,反观男装就一个夏季无非是T恤上的换来换去。女性为服装消费大群体,自然商家更用心,说白了,能有商家卖男装已经是谢天谢地了,它们都是被女装品牌打得不行,另辟蹊径的。女装竞争激烈,商家在同等价格各方面绝对优于男装质量。500元的女装可以做出1000元男装的质量。再者男装料子多,工序实打实的,女装颜色多种,外表很重要。有时候真的别以为街上穿着高领紧身打底衫,小短裤,黑丝,六寸高跟鞋,烈焰红唇,手上一串香奈儿,这就是白富美,其实可能全身加起来可能还没男士穿的鞋贵。但她一身确实达到了效果。这位男士可能花一万元也达不到(太丑了)女性也有很多比较颜色可以选择,男性很少!女性买件碎花裙子,偶尔染色或者褶皱了,还是可以穿的。男性一件黑色西服起球粘灰褶皱就会很明显,很唾弃。以上全是限制在一定消费范围内的,男性最好还是别管女性消费了,只管自己能买些耐看耐穿的,女性你要她买一件衣服是不可能的,便宜呢她买十件,贵呢她买九件,你不可能改变她的思想,因为好看,即使是挂在家里也要买,因为好看呀,看见就心情好。
618买买买文案短句搞笑发朋友圈四十句
618买买买文案短句搞笑发朋友圈(篇一)
1.618乐要发、我要发,快点回家陪爸妈;618乐要发、你要发,快快乐乐美满家;618乐要发、大家发,我们永远爱中华。
2.江湖在走,淘宝要有,出来混,迟早要还的。
3.今天,即使上班,你有木有偷偷的上淘宝呢?还是请假在家继续血拼呢?
4.下午跟妹子抽空聊了几句,现在想想也挺自豪的。女人的买买买靠自己差不多都实现过了,人生的买买买愿望倒是有一个未靠自己实现,也不知道这个愿望在我离开这个世界时能否实现。希望有点渺茫,但还是需要抱有幻想。
5.乐要发,开心数数钱包,轻松理理财路,银行卡翻翻数,愿你财源富源齐开门,生意心情条条顺,敲得意的窗,开发财的门,开心发财,幸福愉快。
6.买买买小朋友跟女人的钱都不是钱!!逛一下集市,毛爷爷飞走了几张?。
7.贫穷和富贵就是一念之间,观念决定贫与富,心态决定苦与乐。
8.今逢吉日618,盼随喜事乐要发,闻听喜鹊叫喳喳,吉祥如意已进家!
9.我让我姐给我清空购物车,她就真的全给我……删了
10.和同事连加了两个周末班连上了二十天今天她终于爆发说不行了我要去逛街!果然对女人来说买买买才是解压最有效的方法
11.购物狂欢节刚过,天猫宣布成交额达____亿,马云连连感谢中国“败家女人”。
12.我要发,你要发,大家相约618。你要笑,我要笑,大家齐唱发财调。你要美,我要美,大家美得找不到北。你要跳,我要跳,大家奋斗在今朝。
13.目前看来,买买买乃是女人这一生最大的乐趣?
14.还没到6.18,我已经买买买了... ...我要克制,祭起极简大法
15.真情献给您,我们的618!
16.让她们抢去吧!这回不做着败家娘们了……
17.乐要发,笑对人生乐哈哈,金钱名利皆浮云,宠辱不惊尽由他。家人朋友最珍重,胜似天下最美花。开心快乐活到老,健康平安最发达。
18.为了防止我6.1还有6.18为了凑单乱买买买,我决定现在就把要买的东西买掉去,之前为了凑单买了一大堆可买可不买的东西,结果要买的反而没买
19.我零点都进不去,不知道别人怎么进去的?!
20.祝你6陆大顺,快乐渐渐发芽,事事顺心;愿你钱财1发不可收拾,望你8方来财,大财小财滚滚来。618乐要发,向快乐出发,快乐发财。
618买买买文案短句搞笑发朋友圈(篇二)21.财神火车要出发,一路长鸣到你家。你笑一笑,财神围你绕一绕;你乐一乐,烦恼向后撤一撤;你招招手,财运跟着你来走;你手一挥,金银财宝屋里堆!618乐要发,祝你快乐发财!
22.“什么车容易超载,会造成严重损失,但又没有法律禁止?”“购物车。”
23.18淘宝今天已经拿了9个快递买买买真开心
24.因为喜欢你,所以想和你一起逛街。
25.女人喜欢听男人说:我养你。。。可是这时候女人脑海里呈现的是没事在家美美甲,做做头发,健健身,练练瑜伽,没事买买买;可男人脑海里是在家做家务,相夫教子,做个家庭主妇。。。?
26.恋爱我还可以再等等,如果暴富,请立刻!马上!
27.最开心的事莫过于和闺蜜疯狂的逛街。
28.工作没意思,吃饭没意思,还不如变女人和买买买有意思,尖头鞋,女人第一步,虽然我脚宽
29.购物节让我深刻意识到,上帝真的是公平的。这一生它虽然没给过我倾国倾城的机会,但是起码给了我很多次倾家倾产的机会,至少每年一次。
30.乐要发,祝你甜蜜快乐一把抓,健康如意随便拿,霉运与你无刮擦,财神向你笑开花,钞票忙忙进你家!
31.一年一度618,唯有今天准备发,**股票统统买,再买几瓶中奖饮料,发财的日子运气好,莫要随便浪费掉,潇潇洒洒过今朝,财没捞到快乐不能少。
32.打完这行字就没有流量了!
33.小笼包折数再多,也没淘宝多。
34.中个奖,捡个宝,财运缠身把你绕;烦恼消,多微笑,快乐相伴心情妙;阳光照,青云道,好运成功来相靠;618,乐要发,幸福如意祝你好。
35.钱不是大风刮来的,钱是大风刮走的。
36.快来说说你618购物狂欢节花了多少钱?
37.上联:进货单出货单客户单生产单单单超标,产量供销旺起来,生意火爆;下联:工行卡农行卡建行卡中行卡卡卡满载,百万千万装进来,发个大财。横批:618乐要发
38.购物狂欢节的交易量,可以相当于一些国家的GDP。
39.一个我不觉得怎么地,但已开始有点感兴趣的节日。
40.花自己的钱,买自己喜欢的衣服。安排。
买买买是不是一种病的朋友圈说说集合五十句买买买是不是一种病的朋友圈说说篇一
1.女人的嫉妒心啊(总有一些人没有自己的品味和眼光看到别人穿得好用得好嗯买买买wTF全是同款炒鸡讨厌跟风狗啊
2.天庭通知:在6月18日天庭特举办“618乐要发”大型**抽奖暨相亲联谊活动。请各路天庭、凡间单身俊男靓女参加,凡报名者皆可参加**抽奖活动,并有可能获得玉兔一只,仙桃一个,琼浆一坛等奖励,男士有可能和嫦娥结为连理,女士有可能被玉帝选中为妾。凡间人士可坐神舟号飞船上天,如未选中来回船票天庭报销,如选中,对不起,你下不来了。
3.上联:进货单出货单客户单生产单单单超标,产量供销旺起来,生意火爆;下联:工行卡农行卡建行卡中行卡卡卡满载,百万千万装进来,发个大财。横批:618乐要发
4.没有什么值得女人熬夜。真正的爱自己不止是无节制消费。但你可知。各位;上床睡觉。都说女人要好好爱自己:于是你心安理得的买买买!?
5.6。18乐要发,快乐发财要趁早,发给朋友幸福到。发送快乐哈哈笑,发送好运吉祥绕,发送健康福气高……618乐要发,快乐记得一定要发哦!
6.感情就像购物一样新的不来,旧的不去
7.一个我不觉得怎么地,但已开始有点感兴趣的节日。
8.斗了三天。真是累了。解气的方法就是过得比他(她)好。今晚开始买6.18买买买。面膜50片,看中一个香奈儿包包。5K,今晚可以下手了。
9.祝你们都拥有爱情,而我暴富!
10.要感谢马云,因为他,才没有人在这个日子里问我脱单了没,而是问我买了什么。
11.挣钱是本事,花钱是美德
12.欢笑给你带来好运,欢快给你带来幸福,欢欣给你带来美丽,618乐要发,在欢笑中发财,在欢快中发展,在欢欣中发现。祝618乐要发。
13.乐一乐,意气风发年少了;乐一乐,忧愁烦恼变没了;要要要,要你好运常环绕;要要要,要你生活乐逍遥;发一发,财源滚滚进你家;发一发,兴旺发达人人夸。618乐要发,让我们一起把快乐转发!
14.618乐要发,发出生命活力,发出幸福之芽;618乐要发,发出平安和睦,发出美满之家;618乐要发,发出誉满九州,发出壮丽中华。
15.目前看来,买买买乃是女人这一生最大的乐趣?
16.618乐要发,东路南路西路北路正路岔路,六路财神护佑你发;正财顺财横财大财巨财福财,愿你“随心所欲”喜发发、喜发发!
17.优惠给您,利润给我,大家都高兴!
买买买是不是一种病的朋友圈说说篇二18.打完这行字就没有流量了!
19.你造吗!我有一辆价值连城的车,它的名字叫“购物车”!今年看去年的衣服都丑哭了,去年剁了的手今年又作死了,男人们的钱包集体懵了,快递小哥已累死在路上了!
20.能赚钱会花钱最好不过了。
21.今晚要改2个函件+出一份委托招租合同,9点开始干活,赶在11点30完工,然后我要去加入6.18的买买买买买啦!
22.我零点都进不去,不知道别人怎么进去的?!
23.因为喜欢你,所以想和你一起逛街。
24.18购物节还没到,本人已开启买买买模式再买剁手
25.钱包鼓起来,卡里慢起来,生意火起来,快乐多起来,单子忙起来,事业旺起来,事事顺起来,钱财广进来。618我要发。百事百业福到来。
26.恋爱我还可以再等等,如果暴富,请立刻!马上!
27.过后的这场雨来得好及时,雨后的泥土更加松软清香,就是有点黏牙。
28.昨晚,我怕老婆在618购物狂欢节狂刷乱买,就拉着她陪我喝了一斤白酒,想让她早点睡下,没想到我先醉了。今早,我打开电脑一看,喵了个咪的,这婆娘酒后壮胆啊……
29.购物狂欢节刚过,天猫宣布成交额达____亿,马云连连感谢中国“败家女人”。
30.618乐要发,你发,我发,大家发,今天发,明天发,快乐祝福天天发,618乐要发,快乐人生发发发
31.投资理财有赚有赔淘宝折扣,不赔。
32.等我有钱了,上大号一定要用两张纸。
33.挣钱只有一个目的:就是花。
34."618乐要发,今天花开到我家;618乐要发,幸福恩爱是佳话;618乐要发,笑口常开就会发!"
买买买是不是一种病的朋友圈说说篇三35.将打折进行到底!
36.无论是顺境或是逆境、富裕或贫穷、健康或疾病、快乐或忧愁……都上淘宝618购物狂欢节买东西!
37.6月鸳鸯河里戏1只绕着荷花游8只藏猫水里觅快乐一家天伦乐乐众鲜花开四季
38.女人一下班就各种买买买,我的这点儿工资完全不抗造呀,哈哈,但是心情好,就得买买买
39.快来抢!活动最低价,就在618!
40.下不为例,价格由你定!
41.冲量大放价!不容错过!
42.马上到618了,打开你老婆或者女朋友的手机,登录支付宝,输错三次密码。然后,世界都安静了。
43.618乐要发,发家、发业、发财、发福,发发不断。618乐要发,发情、发爱、发婚、发嫁,发发有礼。
44.上联:大财大运大福大贵大顺大利大红大紫我等亨通百度下联:家兴业兴人兴脉兴古兴今兴一兴百兴尔要兴旺指客横批:618乐要发
45.想着房贷、想着工作、想着学习、想着孩子、想着生活,每天在高速的流转,在没有感觉中,已经到了618购物狂欢节的最后一个晚上,弄完孩子已经不早了,大家都很累,没有精力买东西了。
46.你要是有钱,你来我这里消费,你要是没钱;你来我这里开店,怎么样,我马云够意思吧!
47.一路顺风发顺财,幸福快乐常相伴;二人同心发喜财,健康平安永常在;三人同行发和财,事业成功直冲天;四季平安发旺财,财源滚滚幸福来。618乐要发,祝福好朋友发财快乐,如意吉祥。
48.老公:媳妇儿,给你商量个事儿。
49.好想那种在很久没穿的衣服里面摸到有钱那种感觉
50.怒气无处可消,我去买买买了,女人还是要对自己好点!购物完去看综艺去,要不然气出白头发倒霉的是自己…
关于买买买的经典语录短句一、亚健康看不见摸不着,但已成为危害人们自身最可怕的隐形杀手
二、什么东西难看了都可以换,皮肤是一生都不能更换的
三、现在不花钱养生,将来花钱养医生,宁愿站着吃保健品也不愿躺着吃药
四、一个十四岁的女孩不漂亮可以怨父母,而一个四十岁的女人不美丽就只能怨自己
五、健康就是责任,是你对孩子的责任,对老公的责任,对家人的责任
六、钱是花出来的,病是攒出来的
七、难道你不想让你的老公更爱你,朋友更羡慕你,孩子更喜欢您吗?
八、聪明的女人在美容院享受,可悲的女人在医院里忍受
九、姐,您拒绝的不是消费,您拒绝的是健康,您拒绝的是两性之间更和谐,您拒绝的是提升生活的品质,您拒绝的是幸福和快乐
十、女人让自己美丽是一种高质量的人生体验,是人生中最本质的追求,是对他人实实在在的尊重
十一、很多人都是四十岁之前拼命挣钱,四十岁之后拿钱买命,姐,您是聪明的人,所以你要边挣钱边养生
十二、美是一种责任,因为只有自己保持美丽,才能让生活更美好,让家庭更幸福
十三、会花钱的女人就是好女人,节俭带来的后果往往是让男人安于现状
十四、四十岁前女人有换老公的冲动,四十岁后的男人有换老婆的行动
十五、女人不能为钱而活,要为美丽健康而活
十六、年轻的时候拼命努力赚钱,年老的时候努力拿钱买命,学会珍惜自己啊
十七、做美容是女人一辈子的事,女人要保持神秘感,女人没了神秘感,男人就没了新鲜感
十八、人生最悲哀的是:人在天堂,钱在银行
十九、女人任凭你多贤惠多能干,一旦变成黄脸婆,就是潜伏在家里最大的情感危机和财政危机
二十、女人攒私房钱是为了将来花在老公身上,男人攒私房钱是为了将来花在其他女人身上
二十一、难道你想让皱纹挂在脸上,疼痛在身上
二十二、女人只有花钱才会推动男人去赚钱,所以花钱是一种贡献
二十三、既会花钱又会赚钱的人,是最幸福的,因为她享受两种快乐
二十四、我知道您疼你的儿子,时间很紧,但是您现在把身体养好了,就是为了将来让您的儿子更省心,所以女人为了什么都可以赶时间,就是不可以为了健康赶时间
618熬夜清空购物车买买买的句子(40句)618熬夜清空购物车买买买的句子篇一
1.在内心深处总有些事,有些人,或者一段情感可以刻在年轮里,时常在午夜人静时与我们缠绵纠结。
2.那天下班之后,自己一个人在天桥上,看人来人往,车来车往,异地他乡,莫名流泪,然后一发不可收拾。一瞬间的委屈,都发泄了出来,但是,明明没有多大事,就是迷路了而已。
3.后来,一杯酒能解决的事,也就不想再浪费眼泪了。喜欢上一个不属于自己的人真难受,连吃个醋都名不正言不顺。
4.我熬夜,我心疼,我流泪,我喊累,我想你,也就只有我自己知道。
5.有没有叫别人不要熬夜,自己却又睡得很晚。
6.明知道熬夜伤身还是爱晚睡,明知道你不爱我但我还是爱你。
7.真正心疼你的,就是处处为你着想的人。舍不得你花钱,电话总是挂断再打过来;生怕你熬夜,晚上总是催促你早点休息。你病了,焦急的再三询问;你烦了,耐心的一直劝慰;你累了,体贴的不再打扰。其实那些不经意间的流露,都是真爱;那些一点一滴的表现,都是深情。感情并不虚幻,用心感受;真心并不遥远,珍惜守候。
8.想想那时的不开心,像是两个没有安全感的小孩互相折磨。
9.我们必须学会在泪水里兑一点烈酒,而不是在酒里掺杂眼泪。
10.背负的太多,没等到击垮敌人,就先累死了自己!学会放松。
11.慢慢失去睡眠的资格,熬夜成了唯一的快乐。
12.我很久没有熬夜了,我经不起空虚的折磨了。睡觉是最好的安慰。
13.与其被动失眠,不如主动熬夜
14.昨晚熬夜写作业,今天早上上课的时候,眼皮像是被灌了铅一样,不由自主地下沉,看着老师模糊的身影,我渐渐地弯下背,趴倒在课桌上。
15.不喜欢也不拒绝是两个人之间最残忍的相处。
16.生命中的许多疼, 不是身疼,而是心疼。
17.知道我为什么喜欢睡觉吗,因为睡着了,全世界都是我的,你也是,但是醒了,全部都不见了。
18.都以为我彻夜不归,熬夜成瘾,情人成堆,其实我为钱闯荡,一个人流浪。
19.只是有时候,会很想睡觉,一睡就不想起,好想就这样一直睡着,似乎等待某个人的到来,像童话里的王子把自己吻醒。
20.以为把故事当成笑话讲给旁人自己就不会难过。
618熬夜清空购物车买买买的句子篇二21.熬夜,不好,但我却成了习惯,这个起因要从很久以前的童年开始说起。
22.熬夜的代价就是水 再加脸色蜡黄,这个脸今天胖shi了,但是这个滤镜可以我i了。
23.时间是个自动分捡机,它会帮你重新规划界限。走着走着就会发现,原来不以为然的,现在觉得很靠谱,比如说要吃早餐、不能熬夜的说教。原来鄙视的,现在觉得也不无道理,比如关于门当户对的陈词滥调。原来觉得很重要的,现在放弃了其实也没什么关系,比如说那个各自疯狂的party。
24.我怕我没有足够的勇气一直等你。
25.喜欢熬夜,执意不愿睡的人,熬的不是夜,是忧伤,是断肠,熬的更是一整个世界的孤独。
26.就算你睡的再晚 不找你的人还是不会找你
27.我喜欢了一个女生女、她一定很漂亮男、你太自恋了
28.世界上最温暖的一句话就是晚安,别再熬夜了。
29.在寂静里,我独自一人,月亮洒下的光辉如一层薄雾,在我身边徘徊着,那么久才挪移了一寸。
30.告诉你们一个非常可怕的事情:熬夜是会饿的
31.我可以陪你熬夜,也会劝你早睡,但最好的状态是咱们一起睡!
32.后来才发现 很多人的世界根本不缺我。
33.明知明天上课会打瞌睡,可还一无反顾的熬夜上网。
34.若重来,宁愿不相见,如此便可不相思。
35.有没有和我一样失眠睡不着,一起来聊个天。
36.在漫漫长夜中,万物都已休眠,唯我一人在窗外,仰望着天空众星捧月。
37.今日脸色很蜡黄,都是作业熬夜之过。
38.如果伤害俄对你来说是种解脱,俄愿意承受这种折磨。
39.不属于自己的,又何必去拼了命的在乎。
40.爱人之间,需要的是一种被肯定。原谅那些对你各种任性、歇斯底里的人,她只是不确定在你的世界里自己是不是真的重要。
小马宋营销干货分享及我的收获
上周日参加了小马宋的品牌营销课,他从营销的三个误区,讲到最最基本的营销学4P理论,最后讲到消费者购买产品的四个阶段及应对措施。听完以后,感觉以前很多飘在空中的营销理论,就这么踏踏实实地落地了。加上我本身自己在做品牌营销的工作,对他提到的很多内容都有切身的体会。以下跟大家分享此次上课的干货,但我自己也在不断地提醒我自己以下几点:
1. 所有上课传授的知识,即使我写成文章了,也还不是我的,因为我还没有把所学用于实践,或者跟人完整地讲过一遍。
2. 市场瞬息万变,所有在学习理论过程中使用的例子,即使再像,也不能不带思考地照抄别人的战略战术,只有适合自己的才是最好的。
3. 永远不要忽略经典的重要性,每个领域的经典教材适合反复研读学习
4. 定期掏空自己,保持空杯心态,才能往脑子里放进更多的新的理念
除了对于基础理论更透彻的了解外,这次的营销课程也摆正了我的心态,让我能更客观、更理性地看待营销,以及站在消费者的角度看问题。每个行业都有专家,但专家不是万能的,做到不迷信专家和导师,对所有人说的话保持批判并自己去验证,用常识和逻辑去判断它们的真假。无论是学营销还是其他任何领域的知识,我都告诉自己要去看最本质最源头的东西。
以前的我,总想走捷径,妄想着通过公众号阅读或看几本书,就能领悟一个领域的知识。但当我自己开始尝试向外输出时,我才发现那些看过的内容仿佛流水,从脑子里过了一遍却没有留下什么痕迹,也没法搭建起知识框架。再这样看下去是不行的,真是多么痛彻的领悟。
于是,我开始尝试改变,在每一点输入后都试着用文章或实践输出。人最伟大的武器就是自己的大脑,而我们应该每天用它来生产、创造。
与伙伴们共勉!
1.1 营销就是广告和传播
1.2 营销可以把烂东西卖出好价钱
1.3 营销只是一个部门的事
2.1 产品(Product)——产品是对消费者需求的满足。
2.2 定价(Price)——定价定生死
2.3 渠道(Place)——渠道是顾客价值的展示、交易和支付体系
2.4 推广(Promotion)——把正确的信息给到需要的人
3.1 购买前,消费者是一个信息受众
3.2 购买中,选购者、信息搜索者
3.3 使用中,体验者
3.4 使用后,传播者
很多人理解的营销其实是销售,怎么样把一个产品推销出去,然后就想到了广告和传播。其实,并不如此。
答:酒店行业就不需要,因为——
1)地理位置 (只要开门,就有客流。地理位置一定程度上决定了客流量,大家会住在离办事和玩耍的地方近的酒店,不会为了某个酒店的品牌跑大老远去住)
2)基本依赖口碑 (朋友出差问一句,去某个地方有没有酒店推荐?你推荐的基本就是朋友的选择了。特别是有了网络以后,大家订酒店反而不会看酒店介绍,会去看用户评论)
3)体验至上 (客户主观感受特别强,从进入酒店的每一刻起,所有的细节都在影响你的感受。一旦一个酒店超出你的预期,客户以后不仅会复购,还会推荐)
4)渠道为王 (酒店行业严重依赖渠道,这也是为什么携程网能做起来。小的酒店面临着被渠道的问题,比如有没有上线携程或有没有旅行社推荐决定了能不能带来更多客流。此处老师建议研究全季酒店自己通过网站和公众号销售运营渠道的方式,但我认为不只是全季,连锁酒店都有足够的能力自己搭建渠道。)
5)极难同质 (地理位置是极难复制的,即使是万豪,在北京西直门的万豪和在国贸的万豪也是不一样的)
**反思:还有什么其他行业也是不需要靠广告来销售的?(推测:医疗行业不需要,主要服务大企业用户的ToB行业都不太需要,因为他们面向的不是消费者,是企业。目前很多面对小微企业的公司还是会打广告的,因为小微企业多到还是需要靠投广告去社会上捞的。)
问:相同的学员数量,续费率不同,一个80%,一个88%, 两者招生难度会差多少?
答:4000倍(这个其实是数量级的比拟)。当续费率超过85%,靠口碑基本能搞定剩余的招生。
总结:85%的阈值效应如果培训还需要靠广告来招生的话,就说明产品不够好。
**反思:那对于小品牌培训机构,第一步要不要打广告?(推测:先打磨好产品,找一批种子用户上好第一次课,然后从口碑和个别渠道开始推广)
基本不做广告,全靠客户忠诚度。公司成立以来即致力于以可能的最低价格提供给会员高品质的品牌商品,从每年的会员费中就能赚取大部分毛利。
总结:如果认为营销就是做广告和传播的话,那估计在很多公司会无事可做。
最经典的案例:把梳子卖给和尚
典型的先有产品再去销售的思路是行不通的,强买强卖是最不能博得用户忠诚度的。
营销其实是寻找需求,再根据需求做产品去销售——做个好产品去满足消费者。
营销不是要挑战高难度的销售技巧,而是做最容易的事情。
小故事分享:小马宋老师是罗辑思维的营销顾问,所以他经常会有内部的人有很多接触和心得。比如得到的脱不花在例会上曾说过“工作不要飞扬跋扈,对所有老师和乙方都要好。” 她还说过,“比起从乙方那里节省的那些费用,我更在乎我们在乙方那里的名声。”
说到罗辑思维,其作为全国“最会营销”的公司之一,是长期没有市场部的。他们的创始人关注的是内容产品做得好不好,有没有为读者创造价值。他们把应用市场的差评摘取下来,打印贴在公司门上,时刻提醒自己精进。
**反思:产品有没有为顾客提供价值,是顾客说了算,不要被自己感动了,以为自己的产品好,时刻保持请教和空杯的心态。
营销的方法不一定能应用在所有公司,但基础理论是能解释所有事物的。
问:为什么没人用经典理论指导营销?
答:因为觉得太简单了,看上去不够高大上。还有,就是没吃透这简简单单4P后面该怎么做营销,没懂!
销量出问题,不去想改进产品赢得客户,反而催促市场部加大广告推广力度——是不可取的。
很多人自我感觉良好,以为产品好,其实是自我视角!!(反思:我们要认识到自己是普通人,不会和别人有什么不一样,自己设计出的产品真的没那么特别,除非是马斯克这种天才。)
当然,好的一面,是要看到机会——竞争如此激烈,就说明产品还有改进的空间。
此处稍微提到了 群体决策 的概念。群体决策考虑了民主性,但弊端很多,往往最终讨论出来的结果不会是那个最好的方案,而是最平庸的方案。
在研发产品时,请给自己一番灵魂的拷问:
- 对自己的产品满意吗?
- 觉得产品还有些坑爹吗?
- 觉得还有改进空间吗?
- 客户体验还能更好吗?
即使在传统行业,觉得产品改到不能再改了,也有改进的空间,比如:
1)纸箱行业
一撕得纸箱(大家可以点开 官网 看下视频,秒懂这个纸箱是为什么特别了),秒装秒开不伤手,成本也就比普通纸箱贵几分。
2)牙刷
贝医生牙刷。刷牙不是清理牙面,而是牙龈沟,清理的是牙菌斑,大部分都刷不到,所以贝医生在刷毛上做了很多文章,有三种不明觉厉的进口刷毛,都是德国、日本的专利。(慧环点评:然而我用的是电动牙刷,因为我相信了飞利浦关于电动牙刷频率更高刷牙更干净的说辞。对于家里的老人来说,我想如果他们不能习惯电动牙刷,送一把贝医生也是种贴心的选择。---不是打广告哈)
**反思:怎么让消费者觉得你产品的特点对他们来说很重要?(特点必须戳中用户痛点,那么,就要对用户痛点有精准把握了,这种把握来源于对生活及用户的洞察和细节的敏锐度)
3)插线板:小米插线板(2016年卖了500万支)
特点一:USB插孔间距一样, 开创先河(以前供应商做不出间距一样的USB插孔的,因为没有这样的模具,但小米坚持要做,出产后,其他厂家也纷纷跟进)
特点二:USB充电快充,可以识别电流,获得和原装充电一样的充电功率
什么产品在它的行业里绝对第一?
什么产品买来后越放越值钱?
什么产品没人能模仿出一模一样的?
什么产品年销售近千亿,设备只有两三千万?
什么产品只要保持原样,就能不断维持增长?
茅台!
试问,茅台卖100年也还是这样的茅台,不用有变化,为什么?
因为茅台每年产量有限(茅台因为制作工艺复杂,时间长,每年的产量相比于其他酒来说太少了),且本身价格是限制的,因此茅台处于严重的供不应求状况,不需要营销就能卖光。茅台已经相当于一种酒行业的奢侈品,不是经常被消费,上档次,以至于市面上假酒不少(就像奢侈品包包高仿的也特别多)。
备注:关于茅台的话题太大了,我自己也有点没弄懂,加上茅台现在奠定的地位有一部分也是历史的原因,暂不聊下去了,此处放个雪球网讲茅台的链接,大家可以看看 分析 。
不要抱怨你的市场,先要检视你的产品。
一个产品都没做好的公司,也不配做什么营销。
产品不好,那就先做好产品,再做推广。
产品永远都有改进空间,只要你想,不论你身处什么行业。
反思:我公司大小星球的产品定价有没有问题?
思考:定在248元我觉得是个不错的策略,然后在渠道上再把价格降到198元,没到200元,刚刚好。
乐凯撒披萨 ,原来卖99元双人套餐,销量挺好。后来新老板上任,取消了曾经的99元双人套餐,希望促进客单价,结果客流下滑严重。后来赶紧利用五周年的时候以重温经典的名义,重新推出99元双人套餐,客流翻倍。
原因:以往的客单价在50元以内,属于中低端餐饮,符合上班族日常需求。取消套餐后,基本客单价要在80元,已经超出了用户普通的就餐需求了。周边替代品太多,用户就流失到其他店了。
蜂蜜 ,有三款:98.9元、99.9元、101.9元,三种价格怎么定?
答:礼盒装(把蜂蜜重新精心打包)的价格要高一点,因为是送人,让别人觉得送得是贵的,三位数比两位数好看,所以定101.9元;而消费者自购就定99.9元(大超市基本都是这样定价的)。不定98.9元的原因,是因为消费者对这两个价格的心理预期不大,定价98.9元就损失了部分利润。
1. 定位品牌 (脑白金定价168,在中国数字里很讨喜,而且是当时较高端保健品定价,送人有面子、小罐茶打破高端茶叶上万的标价,以小金属罐降低单价,定位在轻奢)
2. 切入市场 (360以免费的策略,把金山毒霸弄死了;阿里巴巴把ebay弄死了)
3. 更高利润 (茅台在供应短缺的情况下,可以慢慢涨价,以获取更高利润)
4. 扩大市场 (麦当劳的定价以市场需求为导向,以大众的价格迅速铺店占领市场)
5. 处理库存(M2魅族的例子有点意思。原先这款产品已经降到了很低价期待可以卖出更多产品,但并没有。后来得知这款产品被店家们当做引流产品,在门口打着巨大的降价海报吸引顾客,但真正顾客要购买时又说没有,转而推荐其他单价高的产品。后来,M2魅族反而涨价,打破引流产品的魔咒。)
有时价值决定价格 (注:消费者愿意为高价值的商品和服务支付高价格)
有时价格决定价值 (注:你在标价的时候标得高了,去做高端,自然就把价值提高了。钻石有价值?不见得。)
**此处推荐图书《价格游戏》
1. 价格歧视 :同产品不同价格,比如机票、早鸟票。
举例, 麦当劳为什么长期发放优惠券,却从不降价?
这其实是个经济学上的问题。价格歧视在经济学上说的是针对有不同支付意愿的人收取他们最高意愿支付价格,以使企业利润最大化。从麦当劳的角度说,1.随便降价容易引起同业恶性竞争,若后期回到原来价格会引起顾客反感。2.用优惠券可以区分出人群的支付意愿高低,获取最大利润。3.优惠券的存在对消费有刺激作用,是在不断利用部分人群捡便宜的心理。
使用优惠券的人面临时间成本和选择限制的问题。他要花费时间去取得优惠券,以及一些优惠券只能用于某些产品。
(这里对于我的启示是,不要因为商家给了张优惠券没用掉,就觉得自己亏了。自己去使用券的机会成本——失去的时间和钱,可是远远大于券的优惠金额。)
2. 差别定价 :调整产品让其具有差别,给出不同定价,服务不同人群。比如苹果7出不同内存的型号,定不同的价格。
3. 价格重构 :思考——突然发现产品特别火,是否可以调价赚更多钱?
消费者非常不喜欢涨价,但如果必须涨呢?
1) 新品涨价法:新品成本更低,价格更高
2)减少分量,价格不变(改变包装、减少服务)
3)频繁调价法(电商平台经常这样干,反正消费者看不出来)
4. 锚定价格 :消费者见到的第一个价格,他会根据这个价格水准来为商品估值(包括在谈薪资的时候,说到的第一个价格决定了之后的谈判薪资高度)
举例:小马宋老师在行1个半小时3000元,晚上可以和同学一起吃饭,开价900元,只吃饭不说话150元,大家选哪个?
分析:在行的价格就是锚定价格,所以第二个开出的价格显得很能接受。
电商锚定价格可以参考如下:10元vs30元vs60元。同一品类,设置三档价格三档品质,60元的基本是锚定价格,让30元和10元的商品显得优惠力度较大。
举例:沃尔玛只花了40%的营销费用在市场营销上,其余的营销费用用在降价上,其营销策略就是定价策略,以低价打品牌。
渠道是顾客价值的展示、交易和支付体系。
渠道为顾客提供获得价值的便利性(通过什么地方展示商品和进行交易,哪里就是渠道)。产品为顾客提供价值,渠道为顾客提供获得价值的便利性。
2001年:大饭店,在路边(全聚德 、俏江南)
2008年:逛完街,吃顿饭(西贝、乐凯撒) (*注:西贝已经有700多家分店了,它会在商场里用特别醒目的海报和地标指出自己的位置,是在商场里哦)
2013年:叫外卖,做午餐(尊宝、义泰昌-深圳快餐品牌,2016只做盒饭就做了1.2亿)(*注:中餐汤汤水水不适合做外卖,所以菜要变,西式简餐崛起。然而我们还是看到很多外卖仍送汤汤水水,那是因为消费者有需求。)
以上可以看出,餐饮业的变化特点:
- 频次不断上升
- 单价不断下降
- 餐桌越来越小
比如线上幼儿英语培训Vipkid在2016年有50亿流水,因为互联网崛起导致教育方式的变化,利润比线下店面一下高出很多。而小米,却在线上流量快饱和的时候开始走线下,也是一种随机应变的打法。
举例:小米
2011-2014 纯粹电商(2014年线上销售额750亿,15年760亿,16年780亿--增长变缓)
2015-2017 小米之家(2015年其他手机进场线上,而小米开始走线下)
2017-未来 小米小店(进一步分销,相当于发展一级微商,小米2017年的线下目标是120亿)
把正确的信息给到需要的人
渠道对了信息不对,最后一步也到不了消费者。
文案 千万不要不知所云,但文案们很担心自己写的文案别人也能写得出来,所以经常写一些看似高大上实则空洞的内容。事实是,消费者不想看段子,文案先写对,再写好。
举例:请比较地产广告——
他们来得早,因为知道我将来 VS 1300元一平的铂郡东方品质三居我们不会一直等你(尽管后者也不足够好,但信息是对的)
什么叫做营销就是做服务?因为营销就是要从消费者的角度考虑问题,然后为他们提供服务,为不同角色的消费者提供不同的服务。
大脑中,镜像神经元负责管理共情能力(考虑别人感受的能力),当一个人共情能力低时(一般是领导,因为权力感太强),很可能是这部分受损了。
老师建议营销人都去做回产品经理,从考虑用户需求角度去想产品。产品经理最重要的能力是把自己瞬间变成傻瓜,这样就不会想当然地设计出奇怪的功能。
举例:
微软工程师曾在DOS系统里把操作指令执行设置为按任意键,之后客服收到了很多电话询问“任意键在哪里”。
有一款失眠眼镜找不到开关,打开方式是要轻敲眼镜两下。
营销人最重要的能力是瞬间变成用户,从用户的角度看购买的整个过程。
思考:一个可以把APP锁定起来的APP工具有用吗?(可能我们觉得没用,但在印度有用,因为在印度智能手机是全家共用。我们不能想当然地把自己的生活当成全世界的样子。)
消费者是广告信息接收者。
我们通过媒介(广告、新闻、朋友圈、传单),为消费者提供信息服务。
但消费者只关心自己,不关心广告,目前他们的特征是: 1)迷茫 2)遗忘。
广告则需要做两件事:第一件事,把受众从茫然中唤醒 最高效的沟通是激发受众的本能反射(客户有什么样的本能反射?——不需要训练就有的反射。因此要第一秒让受众发现这个广告与他相关,高度相关)。
比如,针对有胃病的人,第一句话就是——胃酸胃胀胃溃疡。那么第二秒,要让消费者记住1)和他有关的? 2)已经记住的(因为消费者只记得住这两种信息),并且要做到第二件事——容易记住,不断重复。
这个阶段的服务是给消费者提供两方面内容:
1) 产品价值信息 (产品为什么值得买),那么文案就比如:
1000首歌在里面
美团外卖,送啥都快
三胖蛋:十斤瓜子选六两
乐凯撒披萨:像鱼肉一样嫩
得到:每天半小时,搞懂一本书
2) 购买指令 (在什么时候买产品)
困了累了喝红牛
怕上火喝王老吉
爱她就请她吃哈根达斯
吃完喝完嚼益达
(以前小马宋账号的文案是“陪无聊的人吃饭 不如和有趣的人扯淡”,后来改成更直接的“关注小马宋,营销更简单”)
消费者是购买环境中的商品搜索者。
其面临复杂的发现过程和艰难的决策过程,所以营销要提供两种服务:
1)降低发现成本
- 线下:用醒目的色彩和形状吸引
- 线上:用清晰直接的文字和吸引;
- 社交:促进消费者转发推荐
2)帮助尽快决策
- 把货架当广告,把包装当媒体。广告和包装和产品设计,解决的是信息不对称的问题,让消费者在信息完全的情况下尽快做出决策。而一部分品牌是解决博弈(多次)的问题,也是确保Quality Assurance,确保质量问题。单次博弈构不成品牌,比如旅游景区难吃的食物、差劲的服务。
- 清晰而单纯地描述商品价值
- 商品缩略图要清晰直接
用户是体验者,需要被引导和认知产品价值,以获得良好的体验。
产品的属性有可感知的和不可感知的,我们强化可感知的属性,将不可感知的属性尽量可视化。
产品体验需要在产品质量和服务之外,提供更 符号化 (方便面上的大牛肉)和 仪式化 (提现郑重程度,比如西贝餐桌上的倒计时沙漏和员工左手放胸前做郑重承诺,比如一些餐馆上菜前的吆喝)的设计。
1. 服务行业 (学习迪士尼):
来之前充满期待
使用中制造惊喜
走之后留下回忆(制造各种能拍照的场景、纪念品售卖等)
谈论中乐于传播
2. 如果是 非服务行业 呢,就是产品整个过程的设计。
举几个例子:
洗衣粉的催化酶——酶能让衣服洗得更干净,但酶是看不到的。为了让消费者感到酶的存在,加入了蓝色颗粒,其实蓝色颗粒只是普通的洗衣粉(含有一些酶);
360——开机速度提示,让你能感知到360在你电脑后台为你做了什么事;
华为App市场——人工复检,在app里标出哪个员工检验过这个App;
得到——对产品极其死磕,有10几个专门纠错的人,还有类似转述师、书本挑选师的工作,但用户感知不到后面这些努力,小马宋看了华为的案例,告诉了得到,因此后来的设计里,每篇文章都标明了讲述师
喜家德饺子——一字长条形设计,咬完一口还能夹住,看到里面的馅,并且不会散;
老乡鸡——2013发源于合肥,2017年就开了300家店。他们家门口放了很多农夫山泉做堆头,标明鸡汤是用农夫山泉熬的,让大家感觉到鸡汤的特别。
总是排队的煎饼果子——排队反而也能给用户营造一种这家店特别好不能错过的体验。比如,尽管大家都在讲排队喜茶的人太浪费时间了,但我还是看到好多人买了喜茶就开始晒,群里还是会偶尔调侃喜茶。人流量一定程度是销量的保证,没有人去的店你敢去吃吗?
消费者体验产品后,如果体验很好,会成为产品的传播者。
但这个阶段的消费者的普遍特点是: 没有形成对产品的口碑、不善于总结、缺少工具 。要使其传播,就要从以上三方面去改进。
需要做以下四件事:
1)创造口碑口碑=感知-预期(增加感知,降低预期),超预期的部分就是口碑,口碑是消费者再传播的基础。
2)制造传播内容设计一句话让消费者去传给他的亲朋好友(faceU的社交性,三胖蛋的十斤瓜子选六两)。可以创造消费者愿意转发的内容 (江小白-传播的是广告内容,而不是产品。先做产品特性传播的,比如充电五分钟通话两小时,百度一下,这种朗朗上口的产品语也是在日常中容易被提起的), 也可以让自己的符号体系自带传播产品的功能(比如苹果的手机铃声、可口可乐的经典玻璃瓶)。品牌只要被提及,就会被塑造,知名度要做的是不断巩固品牌。
3)提供传播工具要创造分享的工具和渠道(比如得到的划线分享带来20%的转化率)
4)建立识别系统 强VI(视觉识别)体系(比如Adidas的自传播能力最强,因为衣服的三条杠,腿有多长,三条杠就有多长,特别显眼)、宝马独特的汽车前排风扇、Mini Cooper的车型、比亚迪会亮的车标(在夜晚都能发光)
总结:企业始终要面对品牌知名度不够、市场费用不够的问题,因此,雇佣消费者帮你传播是件非常划算的事情,打造自己品牌在用户心中的口碑。自己的产品是你唯一的可以免费使用的、最大的传播渠道。
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